Список публикаций: Управление ситуациями

Ситуация – это инициированное человеком поле деятельности. Инициатива не имеет четких границ и расписанных ролей поведения. Но как возможно управление тем, что не имеет четких границ? Управление ситуациями - это не навязывание своей позиции другим и даже не четкая постановка задач, а способ извлекать выгоды в результате стихийного взаимодействия. Попытка найти причины ситуации или навязать цель, которая поможет ее благополучному разрешению – не эффективны. Но управление ситуациями возможно настолько, насколько возможно управление фракталами.

Ситуации, подобно фракталам, во многом самоподобны, но обладают нетривиальной структурой. Ситуация указывает не только на место действия, но на положение вещей и важнейшие обстоятельства их положения. Нетривиальность ситуаций лежит в субъективной стороне, которая преломляется впечатлениями участников. Самоподобность позволяет использовать в управлении ситуациями не причинное обоснование и не целеполагание, а более универсальные средства.    

По-настоящему ситуацией управляет не причина и не цель, а иное первоначало или принцип (от лат. principium; греч. αρχή — дословно «первейшее»). Чаще всего, этим «первейшим началом» становятся провозглашенное или принятое правило поведения, право или мораль. Ведь провозгласить принцип проще, чем извлечь его из самой ситуации. Иногда первоначалом становиться «руководящее чувство требований и обязательств правильного поведения». В этом случае, принцип из управляющего начало превращается в должное. Крайне редко управляющим началом ситуации становиться понимание принципа ее развития (закон или истина, из которой вытекают неизбежные последствия). Управляющие ситуацией принципы являются доминирующими, независимо от нашего понимания. Управляющие принципы похожи на абсолютные идеи Платона, инвариантные по сути, но проявляющиеся через множество конкретных вариантов и возможностей развития.

Важно понять, что «физики» ищут циклы и повторы, т.к. это удобно для инженерных решений. «Лирики» во множестве вариантов и мнений ищут инварианты. Это упрощает принятие управленческий решений. Иногда кажется, что «физики» ищут повторяемость, а «лирики» - неповторимость. Не исключено, что закон – это тоже инвариант (принцип), к которому физики и лирики идут разными путями.

 Продолжить разговор можно на страницах блога "Социальные эксперименты и аналитика".